عوامل رئيسية ستؤدي لنجاح النظام وتحقيق المنفعة والاهداف المرجوه منه
1- التخطيط الإستراتيجي
قبل البدء بالتخطيط لتنفيذ نظام متكامل يجب التأكد من الجاهزية من خلال:
- أ-تحديد فريق العمل على النظام
- ب-تقييم الوضع الراهن وتحديد الوضع المستقبلي وتحليل الفجوة ليتم تحديد مرحلة الانتقال بوضوح عن طريق خطة طريق المنتج Product Roadmap
- ت-وضع أهداف قصيرة قابلة للقياس S.M.A.R.T تتماشى مع الهدف وراء تنفيذ البرنامج
- ث-البدء بكتابة خطة البرنامج
- 2- إدارة التغيير
أ- إنشاء خطة شاملة لإدارة التغيير باختيار نموذج إدارة التغيير الأنسب
نموذج لوين - نموذج افانوفيتش - نموذج كوتر
3- مراجعة الإجراءات :
- أ-تقييم القدرات الفنية للفريق
- ب-مراجعة الاجراءات الورقية وتقييم هل يجب أتمتتها أم إبقاؤها لمرحلة آخرى
4- تجميع البيانات و تجهيز المعلومات
- أ-جمع البيانات من الانظمة القديمة
- ت-تحديد آلية نقل البيانات الى قاعدة بيانات نظام تخطيط الموارد
5- تصميم الحلول
- أ-تصميم هيكل الإجراءات وسلاسل الاعتمادات
- ب-بناء الضوابط والقيود
6- اختبار النظام و تدريب المستخدين
- أ-اختبار قواعد البيانات من خلال الاستعلام و التاكد من الجداول ودقة المعلومات والتاكد من التكامل مع الانظمة الاخرى ان وجدت
- ب-اختبار قيود وضوابط الاجراءات من خلال تطبيق اجراءات كاملة على النظام
- ت-تدريب المستخدمين على النظام
- ث-الإختبار النهائي من قبل المستخدمين واخذ الملاحظات من خلال بيئة تجريبية UAT
7- إطلاق النظام و تقييم الاداء المستمر
- أ- انشاء قائمة بمتطلبات الاطلاق Checklist GO-Live
- ب- تقييم اداء النظام والتاكد من تحقيق الأهداف المرجوة
أمثلة عن التأكد من إطلاق النظام وتقييم الأداء:
- الإدارة العليا متدربه على إستخدام النظام
- المستخدمين المدربين جاهزين لتقديم الدعم الفني
- إجراءات الادارة تتم بشكل كامل من خلال النظام
- أي خطأ تقني يظهر يكون معروف السبب ومكان الخطأ ويمكن حله بسرعه، مع تحليل جذر المشكلة التي سببت ظهور هذا الخطأ لتفاديه مستقبلاً